Что входит в разработку сайта — только дизайн и вёрстка?

Нет, в разработку входит полный цикл: проектирование структуры, дизайн, вёрстка, интеграция с CRM и другими сервисами, базовая техническая SEO-оптимизация и тестирование перед запуском. Сайт сдаётся полностью готовым к работе, а не как заготовка.