Чем AI-ассистент отличается от обычного чат-бота?

Обычный чат-бот работает по жёсткому дереву вопросов и не понимает свободную формулировку. AI-ассистент на основе языковых моделей понимает контекст разговора, отвечает на нестандартные вопросы и может опираться на вашу базу знаний — то есть ведёт себя как обученный сотрудник, а не как меню с кнопками.